Retourneren & Ruilen

Bij VoltFiets streven we naar volledige tevredenheid bij elke rit; mocht uw aankoop niet aan de verwachtingen voldoen, dan kunt u deze binnen 30 dagen in originele staat retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld uw retour aan via ons online portaal met uw ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels en accessoires nog aanwezig zijn.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en lever dit in bij het dichtstbijzijnde erkende verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben gecontroleerd en verwerkt, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op uw rekening.